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Preguntas frecuentes

¿Qué significa ETS? ¿E ITS?

Las infecciones de transmisión sexual (ITS) son infecciones que se transmiten entre personas a través del contacto sexual (oral, vaginal o anal). Muchas ITS son asintomáticas, pero cuando se manifiestan cursan en general con secreciones genitales anormales, dolor abdominal y enrojecimiento del aparato reproductor externo.

Por otro lado, la enfermedad de transmisión sexual (ETS) es la manifestación sintomática de una ITS. La infección no tiene por qué convertirse en una enfermedad ni presentar signos a lo largo de todo su curso, de ahí que se establezca una distinción cada vez más aceptada a nivel médico entre ambos términos.


Acabo de ponerme en riesgo. ¿Cuándo debo hacerme una prueba?

Si crees que puedes estar en riesgo, es recomendable que te realices una prueba lo antes posible. Todas las infecciones que detectamos tienen diferentes periodos ventana (el tiempo desde la exposición a la infección hasta el punto en el que se puede obtener un resultado fiable).

Aunque no presentes síntomas y no hayas llevado a cabo una práctica de riesgo en tiempos recientes, es posible que tu(s) pareja(s) sí. Por eso, se recomienda que toda persona sexualmente activa cuide su salud de forma proactiva y se realice un examen de detección de ITS de forma periódica. Solo así se protege a uno mismo y al entorno afectivo por igual.


¿Cada cuánto tiempo tengo que hacerme una prueba de ITS?

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC: https://www.cdc.gov/std/prevention/screeningreccs.htm) recomiendan llevar a cabo una prueba de detección de ITS cada año o cada 3-6 meses, dependiendo de la población y las prácticas sexuales realizadas.

Los análisis de este tipo no se conciben solo cuando se ha tenido sexo sin preservativo. La CDC recoge los siguientes escenarios como ejemplo:

  • Todas las personas entre los 13 y los 64 años de edad deberían hacerse una prueba de detección del VIH al menos una vez en su vida.
  • Todas las mujeres sexualmente activas menores de 25 años (y mayores si tienen más de una pareja) deben realizarse una prueba para detectar clamidia y gonorrea cada año.
  • Las mujeres embarazadas deben llevar a cabo un análisis preventivo durante el primer trimestre.
  • Todo hombre homosexual, bisexual o persona no binaria que lleve a cabo sexo sin protección (condón) con múltiples parejas debe analizarse una vez cada 3-6 meses en búsqueda de clamidia, sífilis y gonorrea y una vez al año para detectar VIH.
  • Las personas que usan ciertas drogas (vía intravenosa) deben hacerse pruebas para la detección de VIH una vez al año.

¿Qué voy a recibir en mi domicilio?

Si eliges llevar a cabo la toma de muestra en casa, recibirás la prueba en la dirección que nos indiques en 24-48 horas*. El embalaje es discreto, pues nuestra máxima es respetar la privacidad del cliente independientemente del contexto.

En caso de que desees que nuestros profesionales sanitarios realicen la toma de muestra, simplemente elige el centro VIVO que más te convenga a la hora de comprar tu prueba. Una vez confirmada tu compra, te enviaremos los detalles y el procedimiento a seguir por correo. No se requiere cita previa para acudir a la extracción a menos que se indique lo contrario.

(*) Las condiciones de envío pueden variar en regiones fuera de la península ibérica (Islas Canarias, Ceuta y Melilla).


No estoy seguro de que la autotoma sea para mí. ¿Qué otra opción tengo?

En VIVOLabs seguimos los protocolos de la European Molecular Genetics Quality Network y nuestro proceso de autotoma de muestras se ha validado clínicamente para cumplir con rigurosos estándares de precisión y confiabilidad. Nuestro laboratorio está certificado bajo la norma de calidad ISO9001:2015 ISO14001:2015 y próximamente contaremos con la ISO 15189.

De todas formas, si lo prefieres, puedes acudir a uno de nuestros centros para que nuestro personal sanitario extraiga la muestra. Te ofrecemos esta posibilidad en diversos centros repartidos por toda España. Puedes consultar en los detalles de cada prueba las clínicas disponibles para la extracción. No te preocupes por la confidencialidad: no compartiremos ninguna información con nadie que no seas tú.


¿Qué tipo de muestra es necesaria para mi prueba?

Mediante muestras de orina y sangre, en nuestro laboratorio molecular se amplifica el material genético (ADN o ARN) de los patógenos de interés para evaluar su presencia o ausencia. Dependiendo del tipo de análisis, también podemos buscar anticuerpos frente a la infección en la muestra.

Es muy importante que la persona que registre la prueba sea la misma que realice la toma de la muestra.


¿Puedo comprar una prueba para mi(s) pareja(s) sexual(es)?

Sí. Puedes comprar cualquiera de nuestras pruebas para otra persona sin ningún problema. Eso sí, es muy importante que la persona que registre la prueba sea la misma que realice la toma de la muestra.

¿Tengo que ir en ayunas? ¿Debo saber algo más sobre la toma?

No. Nuestras técnicas se basan en la detección del material genético de los agentes patógenos o los anticuerpos del sistema inmunitario y el resultado no cambia según los parámetros fisiológicos fluctuantes de la persona (horas de sueño, ayuno o estado anímico, por ejemplo).

De todas formas, recordamos que en nuestras pruebas de orina es necesario recoger la primera orina de la mañana desde el principio de la micción. Esto minimiza la posibilidad de obtener un falso negativo. 


¿Es necesaria prescripción médica?

No. Muchas ITS cursan con cuadros asintomáticos en la mayoría de las ocasiones (a veces hasta el 80%), lo cual dificulta el diagnóstico y promueve que el agente causal se expanda en la población de forma inadvertida. No hace falta que esperes a detectar signos clínicos y que el médico te recete la prueba: si tienes sospechas y has llegado hasta aquí, seguramente necesites llevarla a cabo.


¿Puedo hacerme la prueba si estoy tomando anticonceptivos?

Sí, sin ningún problema. Los anticonceptivos son fármacos hormonales que modifican el ciclo menstrual y pueden afectar a las membranas de las mucosas de los órganos reproductores, pero no alteran la detección molecular de los patógenos causantes de ETS.


¿Puedo hacerme la prueba si estoy tomando otros medicamentos?

Sí. La detección de patógenos generalmente no se ve alterada si estás tomando fármacos para tratar otra enfermedad. Nuestros métodos se basan en encontrar el material genético del virus o la bacteria en la muestra o, en su defecto, anticuerpos circulantes. Estos parámetros no se ven alterados por los cambios bioquímicos inducidos por medicamentos.

De todas formas, existen excepciones. Es el caso de la administración de fármacos antirretrovirales, pues su objetivo es reducir la carga viral circulante de algunos de los patógenos que se registran con nuestras pruebas (VIH y virus de la hepatitis). Si llevas tiempo con un tratamiento como este, es posible que el patógeno sea indetectable en tu muestra. No dudes en consultarnos si crees que en tu caso concreto el régimen farmacológico puede llegar a ser un problema. 


¿Puedo hacerme la prueba si tengo la regla?

Debes evitar realizarte la prueba durante el periodo menstrual. La hemoglobina de la sangre del periodo puede mezclarse con la muestra de orina, lo cual lleva a error durante su análisis.

¿Cuánto tiempo tardan mis resultados?

En caso de que elijas la opción de autotoma, y una vez que completes el pedido, recibirás los materiales de toma de muestra desde nuestro almacén el siguiente día hábil y serán entregados en la dirección indicada en 24/48 horas después la salida. Comenzaremos el análisis tras enviarlos de vuelta a nuestro laboratorio. El tiempo estimado para recibir los resultados tras el inicio del análisis es de 3-4 días laborables. Cuando estén disponibles, te llegará un correo que te informará de ello en nuestra plataforma de clientes. En caso de que elijas la opción de toma de muestra en clínica, los tiempos son los mismos. De todas formas, no te llegará el material a casa y tampoco tendrás que gestionar el envío con la empresa de mensajería. Solo tienes que acudir a la clínica seleccionada y nuestro personal sanitario se encargará de todo.

¿Cómo puedo visualizar mis resultados?

Cuando los resultados estén disponibles, recibirás un correo que te informará de su disponibilidad en nuestra plataforma de clientes. Para visualizarlos, solo tendrás que entrar a nuestro portal del paciente e introducir tus datos de acceso.

¿Qué información me proporciona el resultado?

Una vez analizada tu muestra, recibirás un informe emitido por nuestro laboratorio detallando los diferentes marcadores analizados y los resultados obtenidos. Este documento está validado por nuestro personal de laboratorio y puedes compartirlo con tu médico si así lo deseas. Además, te ofrecemos la posibilidad de hablar con nuestro equipo de laboratorio para que te ayude a comprender los resultados de tu informe, en caso de obtener algún resultado positivo.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Si has comprado alguna de nuestras pruebas y decides no realizarla, te devolvemos su coste íntegro. En caso de haber solicitado el envío de los materiales de muestra a tu domicilio, una vez hayamos recibido la caja de vuelta y comprobado su estado procederemos a devolverte el dinero. El código de identificación de tu prueba será cancelado y no podrá volver a usarse.

¿Es seguro el pago online?

Nuestra plataforma utiliza las pasarelas de pago más conocidas y confiables del mercado (Redsys /Paypal). Además, con el objetivo de garantizar la protección y seguridad de nuestros clientes a la hora de realizar las transacciones, cumplimos con la última normativa de pago y comercio electrónico requerida por la Directiva Europea (PSD2).

¿Quién tiene acceso a mi información?

En ETSfree nos tomamos muy en serio tu privacidad. Por ello, cumplimos con las mismas leyes, regulaciones y políticas de confidencialidad que los centros de salud (públicos y privados) y hospitales físicos. Tú eres el propietario de tus resultados: desde de nuestra plataforma de pacientes podrás descargar y visualizar los documentos sin juicios.

¿Qué hago si recibo un resultado positivo?

Si uno o más resultados a la hora de detectar patógenos causantes de ITS son positivos, te ofrecemos de forma gratuita una consulta telefónica con nuestro equipo de laboratorio. Te informaremos acerca de tu situación a nivel tanto clínico como social y te indicaremos qué pasos médicos seguir en caso de que sea necesario.

¿Qué puedo esperar del asesoramiento informativo?

El servicio que ofrecemos en ETSFREE incluye una consulta informativa. Esta tiene una duración 10 minutos y ponemos a tu disposición a nuestro personal técnico de laboratorio para explicarte los resultados que aparecen en el informe.
Si aún tienes preguntas no dudes en contactarnos.

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